Ventas facturadas
$1.19 M
$1,186,646 entre enero y el 21 de julio (401 facturas, ListoSoft).
Pérdida en entregas
-$50,981
En 6 meses: cobramos $45,629 por entregas e instalaciones que costaron $96,611.
Descuentos otorgados
$183,995
El 13.4% de la venta bruta del período.
Margen de fábrica
56%
Costo de fabricar vs precio de lista. Ojo: no valida que el precio de lista sea el correcto (ver hallazgos).
Qué encontramos
Cuatro hallazgos, con sus números.
1. Estamos regalando la entrega
De cada 10 despachos, 6 salen sin cobrar transporte ni instalación. Solo en Guayas, de 188 entregas, 120 salieron gratis. Por eso, en medio año la entrega nos costó el doble de lo que cobramos: −$50,981.
Fuente: registro de despachos de logística, ene–jun 2026.
2. El precio real lo está fijando cada vendedor
$183,995 en descuentos en lo que va del año, sin reglas: hay quien da 2% y quien da 25%. Sumado a la entrega regalada, la lectura de fondo es otra: los precios de lista datan de 2021–2022 y todo indica que están por encima del mercado — los descuentos y el flete gratis son la forma informal en que los vendedores los "corrigen" para poder vender. Es decir, el precio real de venta hoy lo decide cada vendedor, no la empresa.
Fuente: facturación del sistema ListoSoft.
3. Se cotiza con excels del 2021
Los vendedores arman las proformas en plantillas de Excel con precios de hace 4 y 5 años, cada uno con su propia copia parchada. Cada cotización se revisa a mano y tarda 1 a 2 días — tiempo en el que la venta se enfría.
Fuente: plantillas de proforma de los vendedores.
4. Racks nos da la receta
Es la única línea que no pierde en entregas (+$2,927). ¿La diferencia? La instalación se cotiza como un servicio, con su precio. La solución ya existe dentro de la casa — falta extenderla a góndolas y muebles especiales.
Fuente: registro de despachos de logística.
La pérdida en entregas, mes a mes (cobrado vs costo)
Julio y agosto no se incluyen porque sus costos aún no están conciliados con contabilidad.
Las buenas noticias
Ahora conocemos nuestros costos
Sabemos cuánto cuesta fabricar cada pieza de la góndola estándar, gracias al modelo de costeo que elaboró Ángeles — y lo comprobamos contra las facturas reales del año. Fabricar deja 56 centavos por dólar de lista. Eso no valida el precio de lista, pero nos da lo que antes no teníamos: el piso de costos para discutir el precio correcto con números.
Logística ya se ajustó
El equipo se redujo en abril (la nómina bajó 38%) y aun así atendió junio, el mes más fuerte del año (73 entregas). El pendiente no es recortar más: es cobrar lo que cuesta entregar.
Los números son confiables
Cruzamos el registro de operaciones contra la contabilidad de ListoSoft: cuadran casi al centavo. Este informe no es una estimación — es lo que dicen los propios registros de la empresa, verificados entre sí.
Decisiones sobre la mesa
Dos que ya se pueden tomar con estos números, y cuatro que necesitan un dato más antes de decidirse.
Se pueden tomar ya
-
1. Cobrar un mínimo por entrega, según la zona
Hoy el 60% de los despachos sale gratis. Un mínimo modesto (como referencia: entre $25 y $50 según zona y tamaño) cubre los gastos del viaje y elimina el regalo, sin espantar al cliente. Es una política comercial — no necesita inversión.
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2. Cotizar la instalación como servicio
Es lo que ya hace racks — la única línea que no pierde. Extenderlo a góndolas y muebles especiales cuando hay instalación.
Necesitan un dato antes
- El precio real de venta — los precios de lista datan de 2021–2022 y todo indica que están por encima del mercado. Falta una referencia actual del mercado (competencia) y definir si el precio incluye o no la entrega. Es la decisión madre: de ella dependen el MCI, los descuentos y la lista nueva.
- Política de descuentos — falta ver quién recibe los descuentos altos (¿cadenas que negocian o clientes comunes?). El análisis ya está en marcha con los datos de ListoSoft.
- Flota propia vs transportadoras — falta pedir cotizaciones actuales de transportadoras por zona para comparar contra nuestro costo.
- Tamaño del equipo de logística — con los datos actuales no hay evidencia que justifique otro recorte; falta registrar qué hace la cuadrilla los días sin despacho.
El camino que ya empezamos
Sistema de logística
Ya está construido y funcionando. Estamos en la etapa de que el área lo use como único canal de registro, para dejar atrás los excels sueltos. Cuando eso se complete, informes como este se verán en tiempo real, sin reconstruirlos a mano.
Cotizador digital
En desarrollo. El vendedor armará la cotización en minutos, con una sola lista de precios vigente y el margen visible antes de enviar. Ataca de raíz los excels del 2021 y los días de espera por proforma.
Microsoft 365
La empresa ya paga esta licencia y solo se usa el correo. Vamos a activar lo que ya está incluido: archivos compartidos con una sola versión, en la nube — se acabaron los excels rodando por correo.
En resumen
La discusión de fondo es el precio. Fabricar es eficiente y el equipo responde — pero los precios de lista son de 2021–2022 y todo indica que están por encima del mercado: los descuentos sin regla y la entrega regalada parecen ser la corrección informal para poder vender. La tarea no es solo cortar fugas: es fijar el precio real de venta con base en los costos (que ahora conocemos) y en el mercado (que falta medir).
Por primera vez estamos viendo el negocio completo en números. Los datos siempre estuvieron, pero repartidos en archivos separados. Este informe los juntó y los verificó — y cuadran. Esa es la base para dirigir con información y no con intuición.
El camino ya está andando. Este informe tomó semanas porque hubo que reconstruir y cruzar a mano archivos dispersos. Con los sistemas en adopción, los datos quedarán registrados una sola vez y ordenados desde el origen — el siguiente informe se armará en una fracción del tiempo y con datos más completos.
De dónde salen los números
| Fuente | Qué aporta | Confianza |
|---|---|---|
| Facturación del sistema ListoSoft | Ventas, descuentos y precios reales cobrados (ene – 21 jul). | ALTA — la genera el sistema |
| Registro de despachos y gastos de logística | Entregas, lo cobrado por entrega y sus costos. Cuadra con contabilidad hasta junio. | MEDIA-ALTA |
| Consolidado de gastos logísticos (ene–may) | Sueldos y gastos fijos del área. Coincide en un 97% con el registro de despachos. | ALTA |
| Modelo de costeo de producción (Ángeles) | Cuánto cuesta fabricar cada pieza de la góndola estándar. Validado contra ventas reales. | MEDIA-ALTA |
| Plantillas de cotización de los vendedores | Cómo se arma y cotiza cada producto hoy. | BAJA en precios — bases de 2020–2022 |